Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Lizzies
Jabbeke, België
E-mail: lizziescollective@gmail.com
Ondernemingsnummer: BE1004557437

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument via de website LizziesCollective.be. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  2. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro en zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
  2. Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
  3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 3 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
  4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retourbeleid

  1. De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Dit geldt niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
  2. De klant dient Lizzies vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen van de retourzending.
  3. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt teruggestort na ontvangst en controle van het product.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
  2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.

Artikel 10 – Klachten en garantie

  1. Bij schade of defecten dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen.
  2. Lizzies is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Lizzies is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.
  2. In geen geval is Lizzies gehouden tot een schadevergoeding die hoger is dan de aankoopprijs van het betreffende product.

Artikel 12 – Privacy en gegevensbescherming

  1. Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring op de website.
  2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waarin Lizzies is gevestigd.

Artikel 14 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende de producten en/of diensten liggen bij de ondernemer.
  2. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer gebruik te maken van deze intellectuele eigendomsrechten.